Condizioni Generali di Vendita

Nella presente sono riportate le Condizioni Generali di Vendita del sito www.morabitovivai.it , di proprietà di VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe – ditta individuale con sede in Via s.s.106 km 251 n.70, 88900 Crotone (Kr), P.IVA 03427420793.

• Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a qualsiasi offerta formulata da VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe e a qualsiasi
contratto stipulato con VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe. Le presenti Condizioni Generali di Contratto saranno comunicate al cliente
prima della conclusione di un accordo e, nel caso ciò non fosse possibile, VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe informerà il cliente, prima
della stipula , sulla possibilità di visionare le Condizioni Generali di Contratto presso la sua sede e che gli
possono essere spedite via mail, su sua richiesta specifica.

• Vendita e Consegna

La descrizione delle merci, la quantità, la qualità, il prezzo, IVA e i costi di consegna sono riportati  nella pagina degli ordini e nel modulo d’ordine.
Illustrazioni, descrizioni e altre informazioni su merci specifiche – esclusi prezzo, IVA, costi di consegna – sono solo indicativi e a fini di riferimento. VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe non è vincolata in caso di errori evidenti nell’offerta e/o nel contratto.

VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe può modificare il contratto unilateralmente. Dopo che VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe ha informato il cliente della modifica,
quest’ultimo ha diritto di sciogliere il contratto entro 14 giorni.

VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe confermerà con una mail, il prima possibile, la ricezione degli ordini effettuati dal cliente.

Qualora l’ordine sia stato effettuato con mezzi elettronici, VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe confermerà l’ordine immediatamente con gli stessi mezzi.

VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe mira a consegnare tutte le merci ordinate entro 24/48h dalla data di acquisto. Merci e servizi dipendono sempre dalla disponibilità. VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe informerà il cliente qualora il suo ordine o parte di esso non possa essere consegnato.

Qualora il prodotto o l’ordine sia (parzialmente) indisponibile, VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe può
consegnare un prodotto sostitutivo di qualità pari o superiore, o consegnare un ordine parziale.

Qualora il cliente volesse rifiutare il prodotto sostitutivo può esercitare il diritto di recesso descritto nell’articolo 4.

Qualora il cliente riceva un prodotto danneggiato o difettoso, o qualora non sia il prodotto corretto, è
invitato a informare l’assistenza clienti via e-mail o telefonicamente entro 14 giorni dal ricevimento ai contatti citati nell’apposita pagina CONTATTI.
L’assistenza clienti procederà, pertanto, a erogare una nota di credito, un rimborso o invierà un prodotto
sostitutivo.

VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe farà tutto il possibile per garantire che l’ordine venga consegnato all’orario più comodo per il cliente.
Qualora VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe non sia in grado di rispettare l’orario indicato dal cliente, consegnerà l’ordine in un orario che sia vicino il più possibile a quello specificato. Ciò può avvenire prima o dopo l’orario desiderato.
VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe consegnerà le merci all’indirizzo indicato dal cliente nell’ordine. È importante che l’indirizzo sia corretto.

Si prega di specificare esattamente dove si vuole che venga lasciata la merce in caso di assenza durante la consegna.

VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe non si assume alcuna responsabilità, nella misura consentita dalla legge, per
perdite o danni alla merce consegnata in conformità alle istruzioni di consegna del cliente.

Le merci viventi devono essere piantate il prima possibile dopo la consegna. Consigliamo al cliente di aprire il pacco immediatamente dopo averlo ricevuto per iniziare a occuparsi delle merci, a meno che non intenda
recedere ai sensi dell’articolo 4.

Il cliente può cambiare o cancellare l’ordine senza supplementi ulteriori fino al giorno precedente l’inizio
del processo di imballaggio, massimo 24h dopo l’effettivo ordine. In questo caso contattare l’assistenza clienti ai contatti nella pagina CONTATTI. Notare che questo è possibile solo se riceviamo istruzioni dal cliente prima di imballare l’ordine.

• Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di cancellare un ordine fino a 14 giorni dopo il ricevimento della merce.

Qualora si voglia esercitare il diritto di recesso, contattare il servizio clienti alla mail morabitogiuseppe@live.it.

Non restituire la merce a VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe prima di avere ricevuto la richiesta di farlo (VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe garantisce la qualità delle merci in qualsiasi momento e spesso, a causa
della natura delle merci, il riutilizzo non è possibile). VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe mira a non generare inutili oneri per l’ambiente.
La merce va restituita nella confezione originale e all’indirizzo indicato sulla fattura.

VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe rimborserà il
pagamento al cliente. I costi diretti per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Durante il periodo di recesso, il cliente dovrà trattare il prodotto e il suo imballaggio con cura. Il cliente disimballerà o userà il prodotto solo nella misura necessaria a determinarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il concetto alla base è che il cliente dovrebbe maneggiare e controllare il prodotto come se fosse in un negozio.

Il cliente è ritenuto responsabile per qualsiasi riduzione del valore del prodotto conseguente al modo in cui
è stato maneggiato nella misura in cui non sia conforme a quanto descritto nel precedente paragrafo.

• Prezzi e Pagamento

Tutti i prezzi sono indicati nella valuta locale e corretti al momento della pubblicazione. Essi possono, tuttavia, essere soggetti a variazioni.
VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe può, nel contesto del quadro giuridico, chiedere informazioni sulla capacità del cliente di adempiere ai propri obblighi di pagamento, oltre ai fatti e fattori importanti per un’adesione (remota) responsabile al
contratto. Qualora VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe, in base a questa indagine, abbia dei buoni motivi per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta o di vincolare la stipula all’adempimento di obblighi specifici.

Tutti i prezzi non comprendono le spese di spedizione e sono iva esclusa. VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe garantisce che non ci saranno aumenti dei prezzi del prodotto elencati nel negozio online o nel catalogo per gli ordini ricevuti entro il periodo di validità di queste offerte.

Possono esserci differenze tra il costo nel negozio fisico e quello online.

Qualora le merci siano state prezzate in modo scorretto a causa di un errore palese, sia a livello di unità che in conseguenza dell’attivazione di una promozione, VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe non sarà obbligata a consegnare le merci al
cliente al prezzo scorretto, nella misura in cui il cliente abbia fatto affidamento su questo prezzo scorretto ingiustamente.

In tali circostanze, VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe può comunicare al cliente il prezzo corretto e chiedergli se è
ancora disposto ad accettarlo.

VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe accetta il pagamento delle merci tramite carta di credito gestito da Stripe, e pagamento alla consegna. Le opzioni di pagamento possono essere scelte dal cliente in fase di acquisto.

Il cliente è obbligato a informare VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe immediatamente in caso di imprecisioni contenute nei dati di pagamento forniti.

Qualora un cliente non indichi un metodo di pagamento corretto oppure, per qualsiasi ragione, detto pagamento venga rifiutato, VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe è legalmente autorizzata, dopo la notifica, a compensare le spese amministrative relative alla richiesta di pagamento. VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe si riserva il diritto di sciogliere il contratto o a sospendere qualsiasi ulteriore consegna al cliente. Ciò non pregiudica gli ulteriori diritti di VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe.

• Garanzia

VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe offre la seguente garanzia sulle merci consegnate:

1. Il cliente ha una garanzia di crescita e fioritura di 1 anno su tutti i bulbi e i semi di fiori.
2. Il cliente ha 6 mesi di garanzia di crescita e fioritura su tutte le piante d’appartamento, le piante perenni, gli arbusti, le radici nude e gli alberi.
3. Su tutti gli hardware si applica il periodo di garanzia legale di 2 anni.
4. 6 mesi di garanzia di crescita e fioritura.
5. 1 anno di garanzia di crescita e fioritura.

VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe inoltre, garantisce la qualità e/o la fruibilità dei prodotti consegnati in conformità alle specifiche fornite. La data di inizio dei prodotti e la data di inizio della garanzia. VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe sostiene i costi per la restituzione del/i prodotto(i) qualora accetti una richiesta di garanzia del cliente e lo inviti a restituire il
prodotto. Qualsiasi costo derivante da richieste di garanzia infondate è sostenuto dal cliente.

Nei seguenti casi non può essere fatta valere la garanzia, danno derivante da comportamenti negligenti, imputabili o intenzionali:

1. uso scorretto o manutenzione impropria;
2. normale usura;
3. o quando il prodotto è stato danneggiato in conseguenza della mancata osservanza delle
   istruzioni d’uso.

• Responsabilità

VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe non è responsabile per i danni che derivano da colpa personale, atti imputabili, noncuranza, atti dolosi o altri comportamenti o atti negligenti del cliente, nella misura ragionevole e equa.

• Liberatoria relativa al catalogo e al sito web

La gamma dei prodotti può essere modificata in qualsiasi momento. VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe farà tutti gli sforzi commerciali ragionevoli per mantenere il sito web aggiornato; tuttavia, le informazioni e le specifiche fornite sono
intese esclusivamente a scopo illustrativo e possono essere modificate senza preavviso.

Le foto sul sito web sono, in generale, precise ma possono sussistere piccole modifiche nel colore, forma e dimensione.

Il contenuto del sito web è rivolto esclusivamente alle persone che accedono ad esso da località geografiche
comprese all’interno dell’area di consegna, Crotone e dintorni. VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe non è responsabile del contenuto dei siti web collegati.

Qualora il cliente avesse bisogno di chiarimenti o informazioni aggiuntive sui consigli o informazioni offerte
sul nostro sito web, gli consigliamo di contattare la nostra assistenza clienti ai contatti specificati nella pagina CONTATTI. VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe non è responsabile per
le perdite o i danni derivanti dall’aver seguito il nostro aiuto, consiglio o informazione.

• Diritti sulla proprietà intellettuale

Le informazioni e i consigli disponibili sul sito web di VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe, sono intese
esclusivamente per uso personale e possono essere viste solo come una dichiarazione di “buone pratiche”.

VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe, possiedono il diritto d’autore su tutti i testi scritti, foto, progettazione e contenuto del sito web, cataloghi, e altre pubblicazioni in combinazione con
la selezione e ordine relativi, incluse le raccolte di software, e godono della relativa tutela. Tutti i diritti
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Nessuna parte del nostro sito web può essere riprodotta meccanicamente o elettronicamente,  in qualsiasi modo senza il previo consenso scritto di VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe o del proprietario dei diritti sulla
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Il cliente non può copiare, riprodurre, inviare, distribuire o sfruttare a livello commerciale le copie e immagini protette, né creare opere derivate o contenuti di questo materiale, o aiutare altri a farlo.

Qualora il cliente sia consapevole di tale distribuzione o sfruttamento commerciale, acconsente ad informare immediatamente VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe.

Il cliente riconosce che, attraverso l’immissione di materiale sul sito web di VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe, concede a VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe e ai suoi licenziatari e cessionari una licenza irrevocabile, permanente, gratuita, in tutto il mondo per utilizzare i materiali, sia all’interno che all’esterno del dominio di VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe.

La licenza si estende alla copia, distribuzione, radiodiffusione e qualsiasi altra trasmissione e all’adeguamento e modifica dei materiali.

• Controversia e procedura di reclamo

VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe consiglia al cliente di inviare qualsiasi reclamo via e-mail a morabitogiuseppe@live.it. VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe farà uno sforzo per risolvere il reclamo in modo soddisfacente.

Qualora non si pervenisse ad una soluzione, il cliente può usare la piattaforma per la risoluzione delle controversie online della Commissione europea.
Questa piattaforma è disponibile su http://ec.europa.eu/odr.
Gli accordi tra VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe e il cliente in relazione alle presenti Condizioni Generali di Contratto sono soggetti in via esclusiva alla legge italiana.

Eventuali controversie VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe concederà al consumatore un periodo di almeno un mese per scegliere un giudice competente.

• Informazioni aggiuntive

Qualora il cliente o VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe rinunci a far valere una legge ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Contratto, detta rinuncia non pregiudica il diritto di far valere qualsiasi altra legge o impugnazione della stessa in futuro.

Qualora una qualsiasi delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Contratto sia dichiarata invalida, illegale o irrealizzabile da un tribunale o autorità competente in una certa giurisdizione, detta disposizione non sarà più considerata come facente parte di queste condizioni generali e non
pregiudicherà l’applicabilità delle restanti disposizioni, né influenzerà la validità, legittimità e applicabilità
della disposizione in questione in un’altra giurisdizione.

In caso di cliente aziendale, il cliente accetta di garantire VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe e/o uno dei suoi cessionari e i rispettivi funzionari, amministratori e impiegati, immediatamente e su richiesta per tutte le rivendicazioni, passività,
danni, costi e spese, incluse le spese legali, derivanti da qualsiasi violazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto da parte del cliente o per qualsiasi altro obbligo derivante dall’uso del cliente del sito web di VIVAI MORABITO di Morabito Giuseppe.